Reparatur und Service für das iPhone

Wir sind stolz, der einzige von Apple autorisierte Premium Service Provider für alle iPhone-Modelle in Mainz zu sein. 

Als autorisierter Apple Service Partner bieten wir dir gerne folgende Dienstleistungen rund um dein iPhone an:

  • Garantieaustausch

  • Garantiereparaturen

  • Komplettgerätetausch außerhalb der Garantie

  • Reparatur des defekten iPhone Displays

Möchtest du dein iPhone zu Reparatur abgeben?

So bereitest du dein iPhone auf die Reparatur vor

  • Erstelle ein Backup deines iOS Geräts.
  • Deaktiviere "Mein iPhone suchen".*
  • Wenn für dein iPhone ein Batterieservice nötig ist, sollte die Batterieladung bei der Abgabe nach Möglichkeit 30 % oder weniger betragen.

Eine detaillierte Anleitung findest du auf https://support.apple.com/de-de/HT201557.

* Wenn du "Mein iPhone suchen" nicht deaktivieren kannst, können wir dein Gerät möglicherweise nicht reparieren. Mit dieser Richtlinie wird verhindert, dass nicht autorisierte Personen dein Gerät ohne dein Wissen reparieren.

Wie lange dauert die Reparatur?

Die Reparatur wird in der Regel noch am gleichen Tag durchgeführt. In besonderen Fällen, z.B. bei einem Komplettgeräteaustausch oder wenn wir dein Gerät an ein Apple-Reparaturzentrum senden müssen, steht es nach ungefähr 6–8 Tagen wieder zur Abholung bereit.

Wie viel kostet die Reparatur?

Die Gesamtkosten für die Reparatur oder den Austausch deines Geräts können wir dir nennen, nachdem wir das iPhone untersucht haben. Unter Umständen ist die Reparatur durch die Apple-Garantie, AppleCare+ oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt. Sofern du dein iPhone bei keinem Mobilfunkprovider erworben hast, stellen wir nach Ablauf der Garantie gerne einen Kulanzantrag im Rahmen der zweijährigen Gewährleistung innerhalb der EU für dich.

Wenn du über AppleCare+ verfügst:

Nur Displayreparatur

(AppleCare+-Selbstbeteiligung)

Sonstiger Schaden

(AppleCare+-Selbstbeteiligung)

29€ 99€

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Wir werden Ihnen in unregelmäßigen Abständen Informationen zu Produkt-Neuerungen, Schulungen, Service-News und Angeboten schicken.
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